Werkgevers en werknemers zijn vaak bij voorbaat al bang dat ze in het nadeel zijn bij mediation. Onterecht. De drie misverstanden rond de bemiddeling bij een arbeidsconflict verklaard.

Steeds vaker schakelen partijen in een arbeidszaak een mediator in, ziet Suzanne van Ketel. Een goed idee, aldus de advocaat. "Het kan een werkgever anders duur komen te staan."