Een pensioenverzekeraar hoeft ondanks slordige communicatie een gepensioneerde geen cent extra pensioenuitkering te verstrekken. De geschillencommissie van Kifid veegde de klacht van de man van tafel. Die meent het fictieve bedrag van bijna 80 mille over een periode van 30 jaar mis te lopen, nu hij uit een schrijven van de pensioenverzekeraar heeft opgemaakt dat hij recht heeft op een leuk extra zakcentje.