Begin bij AI niet met tool maar met proces

Wat gaat er mis bij veel organisaties die starten met AI? Ze beginnen met de tool. Terwijl de echte vraag is: welk proces wil ik verbeteren? Volgens expert Maaike Geense, Senior Consultant Tax bij EY | People Advisory Services, ontstaat de grootste waarde van AI pas wanneer technologie wordt gekoppeld aan de specifieke context van een organisatie.